Сервис-менеджер
Россия | Удаленный график
р.
р.
Откликнуться на вакансию
Обязанности
  • Объяснение заказчику принципов и механизмов работы сервиса;
  • Сбор и анализ потребностей заказчика, формирование план графика внедрения сервиса;
  • Участие в формировании и согласовании договоров и технических заданий SOC, подготовка SLA в соответствии с выбранным уровнем оказания услуг;
  • Координация работ по настройке оборудования, предоставление необходимых инструкций для подключения СЗИ и других источников данных;
  • Непрерывное взаимодействие с заказчиком по вопросам оказания услуг SOC, ведение проекта в части взаимодействия, контроля выполнения задач, отчетности;
  • Поддержка заказчика на этапах проекта, сбор обращений, трансляция в команду SOC (включая реагирование на инциденты);
  • Организация взаимодействия с другими подразделениями в рамках взаимодействия с заказчиком;
  • Составление отчетности по работе услуги для заказчика, в том числе справок по результатам работы, включая отчеты по результатам расследования инцидента;
  • Ведение протоколов встреч.

Требования
  • Знание принципов работы и построения систем ИБ, базовых принципов построения и сегментации сетей, безопасности ОС, СУБД и web-приложений;
  • Опыт работы в коммерческом SOC

Ключевые навыки
SIEM | SOC | СЗИ | SLA | MaxPatrol | KUMA |
ОТКЛИКНУТЬСЯ НА ВАКАНСИЮ
Отправляйте свое резюме на почту
career@bastion-tech.ru

или свяжитесь с менеджером вакансии:
Связаться c нами в Telegram
Связаться с нами в WhatsApp
Связаться через hh.ru
БЕНЕФИТЫ
  • Акредитованная
    IT компания
    Трудоустройство в соответствии ТК РФ и отсрочка.
  • Свобода от тайм-трекеров
    Мы поддерживаем свободу работать тогда и так, как удобно. Ценим выполнение задач и соблюдение дедлайнов.
  • Мотивация
    Внутри компании разработана система мотивации, которая поощряет активности: написание статей на Хабр, менторство на стажировках, участие в подкастах и т.д.
  • Развитие
    Компенсируем участие в вебинарах, конференциях и других мероприятиях, а также профессиональную сертификацию.
  • Забота
    После испытательного периода предоставляем ДМС (со стоматологией) и даем 3 дополнительных day off.
  • УДОБНОЕ РАбочее место
    Корпоративный ноутбук и периферия - обеспечим необходимым для работы, где бы вы ни были.
ЭТАПЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ
Беседа с рекрутером
Обсуждаем ваши карьерные интересы и соответствующий опыт, предлагаем узнать немного больше о компании

Техническое интервью

Обсуждаем детальнее ваш прошлый опыт со стороны хард скилов и задаем вопросы по компетенциям
Решение об оффере
Обсуждаем условия входа
в компанию и детали онбординга